Politique de confidentialité pour l'application M.T.O. Tamarkoz®App  

Utilisation de notre application mobile

Version anglaise originale de référence en date du 5 juillet 2023

I. Informations sur le traitement des données personnelles

(1) En plus de notre service en ligne, nous vous fournissons également une application mobile (" M.T.O. Tamarkoz® App ") que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile. Dans ce qui suit, nous vous informons de la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de l'application M.T.O. Tamarkoz. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être liées à vous personnellement, par exemple le nom, l'adresse, les adresses e-mail, le comportement de l'utilisateur.

(2) Le contrôleur de données est, conformément à l'article 7 (7) du règlement européen sur la protection des données (" RGPD "). 

L'Association M.T.O. Tamarkoz® (M.T.O. Tamarkoz®)

Boîte postale 73288,

Davis,

CA 95617, U.S.

info@tamarkozapp.com

Pour notre « imprint » coordonnées, voir https://tamarkozapp.com/web/imprint

Le contact interne pour la protection des données peut être joint à l'adresse susmentionnée ou via privacy@tamarkozapp.com.

(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons votre adresse e-mail et, si vous l'avez fournie, également votre nom et votre numéro de téléphone afin de répondre à vos questions. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées lorsque leur stockage n’est plus nécessaire. Si des obligations légales s'appliquent, les données ne seront pas supprimées mais le traitement sera limité. Pour de plus amples informations sur la suppression des données,  veuillez vous reporter aux paragraphes ci-dessous.

(4) Pour certaines activités de traitement, il peut être utile de confier à des prestataires de services externes certaines fonctions de notre offre ou d'utiliser vos données à des fins publicitaires. Si nous décidons de le faire, nous vous informerons ci-dessous en détail des processus respectifs. Nous préciserons également les critères relatifs à la durée de conservation.

 II. Traitement des données personnelles lors de l'utilisation de notre application mobile 

(1) Téléchargement et suppression de vos données personnelles.

Lorsque l'App M.T.O. Tamarkoz est téléchargée, les informations requises sont transmises à l'App Store, notamment le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, l'heure du téléchargement et le numéro de code de l'appareil individuel. Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données et n'en sommes pas responsables. Nous traitons les données uniquement dans la mesure nécessaire au téléchargement de l'application M.T.O. Tamarkoz sur votre appareil mobile. Ce traitement a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD.  

Pour supprimer votre compte et vos données, vous pouvez utiliser le bouton de suppression sur l'application, sous "Paramètres" et "Informations sur le compte" dans le menu. Le bouton de suppression supprimera définitivement votre compte et votre demande sera traitée dans les 30 jours. Vos données personnelles telles que mentionnées dans la présente politique de confidentialité, ainsi que votre abonnement et vos favoris seront définitivement supprimés et aucun remboursement partiel de votre abonnement ne sera effectué. Une fois que votre compte est supprimé, il ne peut être restauré et l’action ne peut être annulée. Nous supprimerons également les données personnelles auprès de nos fournisseurs tiers dans la mesure où ils nous ont donné l'autorisation de supprimer vos données. Veuillez contacter nos vendeurs tiers pour toute information complémentaire sur la suppression de vos données personnelles. La désinstallation de l'application ne supprime pas vos données personnelles stockées dans l'application. Vous devez supprimer votre compte pour que vos données personnelles soient supprimées.

(2) Utilisation des données pour l'application M.T.O. Tamarkoz

Afin de vous fournir des exercices de méditation qui répondent au mieux à vos préférences individuelles et en étant conscients de vos besoins en matière de confidentialité, nous ne suivons pas vos données de santé et limitons le traitement des données aux catégories de données qui sont pertinentes pour votre expérience de méditation. Par conséquent, nous n'enregistrons que les interactions de base de l'utilisateur à l'intérieur de l'application M.T.O. Tamarkoz, par exemple les exercices que vous préférez, les catégories/exercices que vous recherchez dans l'application M.T.O. Tamarkoz et vos dates d’envoi de rapports. En outre, lorsque vous effectuez un exercice, nous stockons des données sur la date et l'heure, la durée, le nombre de répétitions, la catégorie associée et le degré de difficulté. Lorsque vous décidez de signaler votre humeur (par exemple, heureux, triste), nous enregistrons votre rapport ainsi que la date et l'heure de son envoi. Ce traitement est effectué sur la base juridique du consentement conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD.  Lorsque vous utilisez Tamarkoz Live, nous stockons les données vocales et vidéo, ainsi que les données de messagerie et d'images. Ce traitement est effectué sur la base juridique du consentement conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD. 

(3) Collecte des données du fichier journal

Lors de l'utilisation de l'application M.T.O. Tamarkoz, nous collectons les données de fichier journal suivantes : 

- Adresse IP

- Nom de l'utilisateur

- Type d'inscription (email, mobile)

- ID de l'appareil

- Date et heure de la demande

- Contenu de la demande (page concrète, point de terminaison API concret)

- Statut d'accès/code d'état HTTP

- Jeton d'accès au dispositif

- Quantité de données transférées dans chaque cas

- Equipement terminal d'où provient la demande

- Agent utilisateur

- Limite de connexion

- Système d'exploitation et son interface

- ID du pays

- Langue et version de l'agent utilisateur.

D'un point de vue technique, ces données nous sont absolument nécessaires pour offrir les différentes fonctions de M.T.O. Tamarkoz App et pour garantir la stabilité et la sécurité de M.T.O. Tamarkoz App, ainsi que pour permettre une utilisation confortable des fonctions. Cette finalité de traitement représente également l'intérêt légitime qui, conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD, constitue la base juridique du traitement des données.

          Les adresses IP dans les fichiers journaux sont supprimées lors de la suppression des données personnelles.

(4) Newsletter via ActiveCampaign

Vous avez sur notre site web la possibilité de vous abonner à notre newsletter gratuite. Pour l'envoi de la newsletter, nous avons besoin des données suivantes au moment de l'inscription :

- Adresse électronique

- le nom

- Adresse IP

- Type d'abonnement

En outre, nous traitons votre adresse IP, la date et l'heure de votre inscription. D'autres données ne seront pas traitées pendant le processus d'inscription. En outre, nous avons intégré des "pixels invisibles" dans notre bulletin d'information électronique. Il s'agit de fichiers image de la taille d'un pixel qui enregistrent le moment et la fréquence d'ouverture de la lettre d'information, le nombre de consultations de l'e-mail, l'heure de consultation, le client de messagerie utilisé par le destinataire, votre adresse IP et si vous avez cliqué sur certains éléments inclus dans la lettre d'information (par exemple, des boutons ou des liens). Le nom du fichier image est individualisé pour chaque destinataire de la newsletter par l'ajout d'un identifiant unique. Cela nous permet d'enregistrer quel ID appartient à quelle adresse e-mail et sert à déterminer quel destinataire de la newsletter vient d'ouvrir ou est en train de lire l'e-mail. Dans le cadre du processus d'enregistrement, nous devons obtenir votre consentement afin de pouvoir traiter vos données personnelles concernant l'envoi de la newsletter. Avant de donner votre consentement, une référence sera faite à la présente politique de confidentialité.

Pour l'envoi de notre Newsletter, nous utilisons un service offert par ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn St., 5th Floor Chicago, Illinois 60602 ("ActiveCampaign") qui agit en tant que processeur en notre nom. Les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter (adresse e-mail, le cas échéant nom, adresse IP, date et heure de votre inscription) seront transmises et stockées sur un serveur exploité par ActiveCampaign et seront exclusivement utilisées pour vous envoyer la newsletter. Vos données ne seront pas transférées à des tiers. Les données recueillies ne seront pas synchronisées avec d'autres données que nous avons recueillies par le biais d'autres composants mis en œuvre sur notre site Web. : ActiveCampaign est certifié selon les Clauses Contractuelles Types.  Pour plus d'informations sur la façon dont ActiveCampaign protège votre vie privée, voir : https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy .

Nous traitons vos données personnelles après avoir obtenu votre consentement pour la Newsletter conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD. Votre adresse e-mail est traitée pour vous envoyer la newsletter. Nous vérifions l'adresse e-mail que vous avez fournie pour nous assurer que vous êtes bien le propriétaire réel ou que le propriétaire de l'adresse e-mail a donné son consentement pour recevoir la newsletter. Nous traitons votre adresse IP, la date et l'heure de votre inscription pour notre sécurité au cas où un tiers s'inscrirait sur notre site Web à votre insu ou ferait un usage abusif de vos données personnelles. Les pixels invisibles nous permettent de reconnaître quand un e-mail a été ouvert et quel lien le destinataire a suivi. Nous utilisons ces informations pour améliorer constamment notre newsletter et l'adapter à vos souhaits et besoins personnels. 

Vos données personnelles seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Lorsque vous avez résilié votre abonnement, votre nom, votre adresse IP et votre adresse électronique seront limités et aucune lettre d'information ne vous sera plus envoyée. Cependant, nous conservons les données collectées au cours du processus d'inscription après que vous ayez retiré votre consentement sur la base de l'article 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD, afin d'être en mesure de prouver dans un litige juridique que vous vous êtes inscrit à notre newsletter. Cela représente également notre intérêt légitime à stocker les données. Vos données seront supprimées après trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez retiré votre consentement. Les données collectées au moyen de pixels invisibles sont supprimées immédiatement après le retrait de votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement donné conformément à l'art. 7 RGPD à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Vous pouvez annuler votre abonnement en cliquant sur le lien "Annuler votre abonnement" intégré dans chaque newsletter. Cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement donné jusqu'à ce que vous ayez déclaré votre retrait. En cas de rétractation, vos données personnelles ne seront plus traitées et seront immédiatement supprimées.  

5) Envoi d'e-mails aux clients via Google G Suite

Nous utilisons G Suite, un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("G Suite"), qui agit en tant que sous-traitant pour notre compte. Nous utilisons ce service pour vous envoyer la newsletter décrite ci-dessus, depuis notre nom de domaine. Pour cela, Google reçoit vos nom et prénom, le type d'abonnement à la newsletter et votre adresse e-mail.

Nous traitons vos données personnelles après avoir obtenu votre consentement pour la Newsletter conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD. La transmission de vos données à G Suite a pour but de vous envoyer le bon type de newsletter à votre adresse e-mail. 

Google est certifié en vertu des Clauses Contractuelles Types. Pour plus d'informations sur la façon dont Zapier protège votre vie privée, voir : https://policies.google.com/ .

Vos données personnelles seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas lorsque vous avez annulé votre abonnement, auquel cas votre nom et votre adresse électronique seront immédiatement supprimés. 

Vous pouvez retirer votre consentement donné conformément à l'art. 7 RGPD à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Vous pouvez annuler votre abonnement en cliquant sur le lien "Annuler votre abonnement" intégré dans chaque newsletter. Cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement donné jusqu'à ce que vous ayez déclaré votre retrait. En cas de rétractation, vos données personnelles ne seront plus traitées et seront immédiatement supprimées.  

(6) Flux de travail automatisé pour l'envoi de la newsletter en utilisant Zapier.

Nous utilisons Zapier, un service de Zapier, Inc, 548 Market, San Francisco, Californie 94104 (" Zapier "), qui agit en tant que processeur pour notre compte. Nous utilisons ce service pour automatiser les processus entre ActiveCampaign et G Suite concernant l'envoi de notre Newsletter. Pour cela, Zapier reçoit vos nom et prénom, le type d'abonnement à la newsletter et votre adresse e-mail.

Nous traitons vos données personnelles après avoir obtenu votre consentement pour la Newsletter conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD. L'utilisation de Zapier comme canal de transmission pour transférer vos données d'ActiveCampaign à G Suite a pour but de garantir une procédure efficace et économe en temps, moins sujette aux erreurs en raison de l'automatisation.  Zapier est certifié selon les Clauses Contractuelles Types. 

Pour plus d'informations sur la manière dont Zapier protège votre vie privée, voir : https://zapier.com/privacy

Vos données personnelles seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas lorsque vous annulez votre abonnement, auquel cas votre nom et votre adresse électronique seront immédiatement supprimés. 

Vous pouvez retirer votre consentement conformément à l'art. 7 RGPD à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Vous pouvez annuler votre abonnement en cliquant sur le lien "Annuler votre abonnement" intégré dans chaque newsletter. Cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement donné jusqu'à ce que vous ayez déclaré votre retrait. En cas de rétractation, vos données personnelles ne seront plus traitées et seront immédiatement supprimées.  

(7) Amazon Cloud Front

Nous utilisons le service Amazon CloudFront, exploité par Amazon Web Services, Inc. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226 ("Amazon"), pour vous fournir plus rapidement du contenu statique et dynamique. Outre la date et l'heure de votre visite, l'URL de la page Web que vous visitez et votre adresse IP sont transférés aux serveurs d'Amazon aux États-Unis. Amazon est certifié selon les Clauses Contractuelles Types.  

Notre objectif dans l’utilisation du service réside dans l’accès par streaming/le téléchargement d'exercices sur l'application Tamarkoz avec le moins d'interruption possible. Cela constitue également notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) lit. f RGPD.

La durée de stockage de votre adresse IP par Amazon ne nous est pas connue et nous ne pouvons pas non plus influencer ce processus. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Amazon à l'adresse https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr . Vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD à tout moment. Nous sommes toujours autorisés à traiter les données personnelles si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée.

(8) Vimeo

Notre site web utilise des composants vidéo de Vimeo, LLC, dont le siège social est situé au 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis, ci-après dénommé "Vimeo". Lorsque vous visitez l'une de nos sous-pages qui intègre une vidéo Vimeo, vous vous connectez à un serveur aux États-Unis utilisé par Vimeo pour afficher la vidéo. Au cours de ce processus, des informations personnelles sont transmises au serveur Vimeo, telles que votre adresse IP, l'URL de la sous-page, ainsi que l'heure et la date d'accès à la sous-page. Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo au moment de la lecture de la vidéo Vimeo, votre comportement d'utilisation sera lié à votre profil personnel Vimeo. 

Vimeo est certifié selon les Clauses Contractuelles Types. 

Pour plus d'informations sur la manière dont Vimeo protège votre vie privée, voir : https://vimeo.com/privacy.

La base juridique de l'utilisation des composants de Vimeo est l'art. 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD. Vos données personnelles seront traitées afin de vous rendre accessible la vidéo en question téléchargée sur Vimeo. Ceci est également notre intérêt légitime dans le traitement de vos données personnelles.  Nous ne savons pas combien de temps vos données personnelles collectées par Vimeo sont stockées et nous ne pouvons pas intervenir. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que Vimeo associe les données collectées par notre site web directement à votre compte Vimeo, vous pouvez vous déconnecter de votre compte avant de regarder la vidéo. Vous pouvez également empêcher complètement l'utilisation du plugin Vimeo en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/)."

(9) ID d'installation et notifications push

En outre, lorsque l'application M.T.O. Tamarkoz est lancée pour la première fois, nous attribuons un ID d'installation unique pour chaque installation. Il ne contient aucune donnée personnelle. Si vous supprimez M.T.O. Tamarkoz App et que vous la réinstallez, un nouvel ID d'installation sera attribué. Lorsque M.T.O. Tamarkoz App démarre sur l'appareil mobile, une connexion à un serveur peut être établie afin d'envoyer des notifications push du panneau d'administration à l'appareil respectif auquel l'ID a été attribué.

Nous utilisons Google Firebase, un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, pour vous fournir de telles notifications push après que vous ayez consenti à les recevoir conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD.

(10) Utilisation de Stripe comme prestataire de services de paiement

Nous utilisons le prestataire de services de paiement Stripe, Inc. 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Stripe"), pour les sujets associés aux paiements en ligne. Lorsque vous effectuez des paiements, Stripe recueille, conformément à sa propre politique de confidentialité, les informations relatives à votre mode de paiement (telles que le numéro de votre carte de crédit ou de débit ou les informations relatives à votre compte bancaire), le montant de l'achat, la date de l'achat, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation ou d'expédition et, dans certains cas, l'historique de vos transactions afin de vous authentifier.

Stripe peut également partager vos informations personnelles avec des prestataires de services, des sous-traitants ou d'autres sociétés affiliées dans la mesure où il doit remplir les obligations contractuelles de votre commande ou pour traiter les informations personnelles au nom de Stripe. Vous trouverez un aperçu de ces tiers sous le lien suivant : https://stripe.com/sub-processors/legal.

La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) phrase 1 lit. b RGPD.

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour le traitement de votre commande avec le mode de paiement que vous avez sélectionné, en particulier pour la confirmation de votre identité ainsi que pour l'administration de votre paiement. Stripe utilisera vos données tant qu'il vous fournira ses services, pour des informations plus détaillées, voir la Politique de confidentialité de Stripe sous https://stripe.com/privacy.

Nous pouvons conserver les données personnelles après avoir cessé de vous fournir des services, dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires et à des fins de surveillance, de détection et de prévention des fraudes.

Stripe est certifié selon les Clauses Contractuelles Types. De plus, Stripe a mis en œuvre des accords de transfert intra-groupe.

(11) Paiement des achats In-App

Si vous effectuez un achat In-App sur un appareil Apple, la transaction et le paiement seront effectués uniquement entre vous et l'Apple App Store sur la base des conditions générales et de la politique de confidentialité applicables à cet appareil, qui peuvent être consultées sur https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html et https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

Si vous effectuez un achat in-app sur un appareil Android à partir de Google Play Store, la transaction et le paiement seront effectués uniquement entre vous et Google Play Store, conformément aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Google Play Store, qui peuvent être consultées sur https://play.google.com/about/play-terms/index.html et https://policies.google.com/privacy.

(12) Connexion via Facebook et Google

Lorsque vous vous connectez avec votre compte Facebook ou Google, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, la photo de votre profil et votre numéro de téléphone sur la base de votre consentement Article 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD. Nous utilisons la photo de votre profil que vous utilisez pour le réseau respectif également comme photo de votre profil pour individualiser votre compte dans l'application M.T.O. Tamarkoz. Les autres données sont traitées en permanence car il est nécessaire pour l'utilisation de l'App M.T.O. Tamarkoz que vous soyez connecté. Si vous ne voulez pas d’une connexion avec votre compte Facebook ou Google, vous devez vous inscrire avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, car sinon nous ne pourrons pas vous donner accès à notre application. Nous utilisons Google Firebase, un service de Google Inc, pour vous donner la possibilité de vous connecter avec votre compte Google.

(13) Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics et Google Firebase, deux services de Google Inc. pour analyser l'utilisation générale de l'application M.T.O. Tamarkoz, en particulier les installations/désinstallations de l'application, les activités de catégorie, les activités d'exercice, les activités de FAQ, le début d'une session, le nombre de partages. Votre adresse IP ne fait pas l'objet d'un suivi pendant ces activités. Google compile et soumet un rapport sur l'utilisation générale de l'application M.T.O. Tamarkoz et nous utilisons ces informations pour améliorer continuellement notre service et accroître la convivialité de l'application M.T.O. Tamarkoz. Les rapports que nous recevons ne contiennent pas de données personnelles. Nous traitons ces informations conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD.

Google est certifié en vertu des Clauses contractuelles types.

 (14) Google reCAPTCHA : Protection contre le SPAM

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour assurer une meilleure amélioration de notre service. Ce type de service analyse le trafic du site web, contenant potentiellement les données personnelles des utilisateurs, dans le but de le filtrer des parties du trafic, des messages et des contenus reconnus comme SPAM.

Google reCAPTCHA (Google LLC) est un service de protection contre le SPAM fourni par Google LLC. Le service reCAPTCHA peut collecter des informations sur vous et sur votre appareil à des fins de sécurité. L'utilisation du service reCAPTCHA est soumise aux règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) et à ses conditions d'utilisation (https://policies.google.com/terms).

(15) SendGrid

Nous utilisons SendGrid, un service de SendGrid, Inc. 1801 California Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, en tant que prestataire de services pour vous envoyer des informations par e-mail concernant des questions administratives, la vérification des codes, la notification de bienvenue et les mises à jour du compte. En outre, nous vous envoyons des informations supplémentaires sur les produits et services que nous proposons dans l'application M.T.O. Tamarkoz ou sur les produits et services connexes proposés par l'association M.T.O. Tamarkoz afin de vous tenir informé des différentes possibilités d'améliorer votre bien-être et de vous aider à vous habituer sans problème aux fonctions de l'application M.T.O. Tamarkoz. Pour cela, nous traitons les données de votre compte, en particulier votre nom et votre adresse e-mail conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement des données en envoyant un courriel à info@tamarkozapp.com ou en nous envoyant une demande en utilisant l'option " contactez-nous " intégrée dans l'App M.T.O. Tamarkoz que vous trouverez dans le menu sous " paramètres ", SendGrid est certifié selon les Clauses Contractuelles Types.

(16) Twilio

Nous utilisons Twilio, un service de Twilio Inc, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA, 94105, USA, pour vous envoyer un SMS lorsque vous vous inscrivez avec votre numéro de téléphone. Le traitement de votre numéro de téléphone par Twilio est basé sur votre consentement conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à info@tamarkozapp.com ou en nous envoyant une demande en utilisant l'option " contactez-nous " intégrée dans l'App M.T.O. Tamarkoz que vous trouverez dans le menu sous " paramètres ",

Twilio est certifié selon les Clauses Contractuelles Types. 

 (17) Agora 

Agora Lab, Inc. (avec ses sociétés mères, filiales et sociétés affiliées, ci-après " Agora ") est une plateforme mondiale de diffusion vocale et interactive en direct dont le siège social est situé au 2804 Mission College Blvd, Suite 201, Santa Clara, Californie, 95054, États-Unis. Agora agit en tant que processeur tiers pour notre compte par le biais de son kit de développement logiciel (SDK) afin de permettre la diffusion de contenu audio et/ou vidéo en temps réel, l'enregistrement en temps réel et la messagerie en temps réel. 

Lorsque vous visitez Tamarkoz Live, nous vous demanderons votre consentement pour accéder à votre microphone et à votre caméra conformément à l'art. 6 (1) phrase lit. a RGPD. Au moment de cette visite, Agora peut collecter vos informations personnelles telles que votre adresse IP, les données de configuration d'utilisation, les métadonnées d'engagement en temps réel, l'utilisation des fonctionnalités, les données de performance, les journaux de service, les messages et les données d'utilisation. Cependant, Agora n'accèdera jamais, ne partagera ou ne divulguera jamais votre contenu mais pourra seulement conserver temporairement ces données. Nous pouvons collecter et conserver votre contenu tel que les données vocales, les données vidéo, les données de messagerie et d'images, et/ou d'autres données en fonction des services que nous utilisons. Agora peut divulguer ou partager vos informations avec ses partenaires, vendeurs et fournisseurs de services, sociétés affiliées et filiales, divulgations légalement contraignantes et liées à la loi, ou autres tiers. Agora utilise des algorithmes de cryptage intégrés et des protocoles de transmission cryptés afin de ne pas pouvoir lire le contenu crypté ou le relier à vous. Lorsque vous utilisez Agora, vos données personnelles sont transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Pour garantir un niveau adéquat de protection des données, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Agora.

Agora supprime vos informations personnelles lorsqu'il n'est plus nécessaire de les traiter pour atteindre la finalité du traitement, à moins qu'Agora ne soit tenue de conserver les informations pendant une période plus longue.  Les enregistrements dans le « cloud » sont supprimés dans les 7 jours par Agora et les métadonnées liées aux services/opérations sont supprimées dans les 30 jours par Agora, à moins qu'une période de stockage plus longue ne soit autorisée par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement conformément à l'art. 7 RGPD à tout moment en nous contactant via privacy@Tamarkozapp.com. 

Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité d'Agora sur https://www.agora.io/en/privacy-policy/ et https://www.agora.io/en/agora-processor-privacy-statement/. Agora adhère aux directives fixées par le RGPD en matière de protection des données et de confidentialité.

III. Vos droits

Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de nous par rapport aux données personnelles vous concernant :

- Droit d'être informé,

- Droit de rectification et d'effacement,

- Droit à la restriction,

- Droit d'opposition,

- Droit à la portabilité des données.

- Droit de retrait conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD

 (2) Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous pensez que le traitement de vos données personnelles est contraire au RGPD. Notre autorité de contrôle compétente est la suivante :

M.T.O. Jugendhilfe & Kulturförderung e.V.

Harffstr. 29

40596 Duesseldorf

(3) Les résidents de l'État de Californie ont le droit de demander une fois par an une copie pleine et entière des informations les concernant. Cette copie sera mise à disposition par courrier numérique ou physique. Nous demanderons une preuve de votre identité afin d'éviter toute fraude, tout abus ou toute autre activité malveillante. Les résidents de l'État de Californie peuvent demander la destruction complète de toutes les informations les concernant, ainsi que de leurs activités et de leurs achats. Dans ce cas, votre capacité à utiliser notre application, notre site Web ou d'autres services sera limitée, car cette destruction interdira tout service que nous pourrions vous fournir. Nous garantissons et certifions que nous ne sommes pas un courtier en données et que nous ne vendrons ni n'échangerons vos informations. Lorsqu'un résident de Californie nous contacte, nous accusons réception de sa demande dans un délai de 10 jours et pouvons demander une preuve de son identité avant de poursuivre. Dès réception de cette preuve, nous répondrons à la demande dans les 60 jours. Le bouton de suppression de l'application permettra de supprimer vos données personnelles comme décrit ci-dessus.

IV. Divers

(1) La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, en raison de changements constants dans les lois réglementaires, de nos associations avec des tiers ou pour d'autres raisons. Nous vous informerons d'un tel changement en publiant un avis sur notre application, notre site Web ou tout autre moyen raisonnablement disponible.

(2) Nous nous efforcerons de nous conformer à toutes les lois et réglementations nouvellement élaborées concernant votre vie privée. Si vous pensez que cette politique ne répond pas à vos droits dans votre juridiction, veuillez nous contacter et nous examinerons rapidement la question.

(3) Bien que nous fassions des efforts raisonnables et de bonne foi pour supprimer les informations sur demande, vos informations peuvent être soumises aux politiques et conditions générales des entités mentionnées ci-dessus.

(4) Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité d'un site Web tiers et nous vous mettons en garde et vous informons que lorsque vous quittez notre site pour celui d'un tiers, les termes de sa politique de confidentialité seront différents des nôtres.

(5) Les lois régissant cette politique, comme indiqué ci-dessus, sont les lois de l'Union européenne, sauf interdiction, auquel cas les lois des États-Unis et de l'État de Californie régissent cette politique.

(6) Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@tamarkozapp.com ou par courrier postal PO Box 73288, Davis, CA 95617, U.S.